法律文件
支付、交付与退款
版本 2026-10-15 · 自 2026-10-15 起生效
本文为便于阅读的译文,具有法律效力的是本文件的俄文版本。
简要说明如何在网站 https://pavlunin.com 上购买数字产品、何时可以收到以及如何退款。完整条件详见《公开要约》。
卖方:Vladimir Vladimirovich Pavlunin(俄罗斯联邦自雇人士), 纳税人识别号(INN) 732590641535, 俄罗斯乌里扬诺夫斯克。联系方式:vladimir@pavlunin.com,“联系我”页面上的表单。
您购买的是什么
数字产品是电子资料压缩包(检查清单、模板、配置、迷你课程等)。每个产品的内容构成、文件格式、版本、许可和价格均在“产品”栏目中相应产品的页面上标明。不涉及实物商品,无需配送。
如何下单
- 打开产品页面,如有多种许可,请选择其一。
- 填写电子邮箱(下载链接将发送至该邮箱),如有优惠码请一并填写。
- 勾选同意个人数据处理,然后点击“付款”。
- 在 Robokassa 支付服务页面上支付订单。
付款后订单即视为已提交。价格在进入付款环节时锁定,此后不再变动。
付款
- 价格以卢布在产品页面上标明,已包含现行折扣。不征收增值税:卖方适用职业收入税制度。
- 通过 Robokassa 100% 预付:可使用银行卡、快速支付系统(SBP)以及付款页面上显示的其他方式。
- 银行卡信息在 Robokassa 一方输入,不会传输给卖方。
- 收据依照职业收入税法(第422-FZ号联邦法律)开具,并发送至买方的电子邮箱。
交付
- 银行确认付款后(通常只需数秒),下载链接会立即显示在订单页面上,并发送至您填写的电子邮箱。
- 链接有效期为 30 天,指向压缩包的当前版本——请将压缩包保存到您自己的设备上。同一主版本(例如 1.x)内的更新免费。
- 如在一小时内未收到链接或链接失效,请附上购买时使用的电子邮箱发送邮件至 vladimir@pavlunin.com——我将在 1 个工作日内发送新链接。
- 交付免费,不收取配送费用。
取消购买与退款
您可以自付款之日起 14 个日历日内无理由取消购买,并获得全额退款。超过 14 天后,如压缩包无法打开或与网站上的描述不符,且在您提出要求后 10 天内未得到解决,款项将予以退还。
如何退款:
- 发送邮件至 vladimir@pavlunin.com(或通过“联系我”页面上的表单),主题注明“退款”。请写明下单时使用的电子邮箱、付款日期以及订单号(如有)。无需说明原因。
- 我将在 1 个工作日内回复邮件,确认已收到申请。
- 退款通过 Robokassa 原路退回至付款所用的银行卡或账户,最迟不超过收到申请之日起 10 个日历日。如无法原路退回,款项将转入您在申请中提供的账户。
- 银行通常在退款办理后 1–5 个工作日内入账;具体时间取决于银行。购买收据将依照第422-FZ号联邦法律的规定作废。
退款金额为全额:不扣除支付服务和银行的手续费。退款后,产品许可即告终止。
如果您在付款前改变主意,只需关闭付款页面即可:不会扣款,未付款的订单对您没有任何约束。