Шаблоны · версия 1.0.0 · доступно
Шаблоны AI-ассистентов
Рабочий AI-ассистент для вашей компании за час — без разработчика и без выдуманных ответов клиентам.
Шесть готовых ассистентов для продаж, поддержки, договоров, базы знаний, подбора и руководителя — инструкция, база знаний, проверка и границы; один собирается за час в ChatGPT, Claude или на своей платформе.
Что меняется
Обычно
- → Ассистент собирается «на коленке» из одного абзаца инструкции — и на второй день обещает клиенту скидку, которой нет.
- → Документы загружены как есть — ассистент цитирует старый прайс и черновик регламента как действующие.
- → Проверка — «спросили пару раз, вроде отвечает»; ловушки с выходом за роль и выдумыванием никто не прогонял.
- → Непонятно, где граница: что ассистент решает сам, а когда должен позвать человека — и команда ему либо не доверяет, либо доверяет слишком.
С продуктом
- → Шесть инструкций с одной логикой — роль, задача, источники, запрещено, передача человеку, приватность — и плейсхолдерами под вашу компанию.
- → Для каждого ассистента — какие документы нужны, как назвать, как разрезать, что писать в шапке и что обновлять после релиза.
- → 12 сценариев на ассистента с ожидаемым поведением и признаком провала; четыре из них — ловушки, без которых не выпускать.
- → Границы прописаны в таблице «не делает — почему — что вместо», с готовыми фразами передачи человеку и сроками.
Что внутри
Архив с файлами в Markdown: 6 системных инструкций, готовых к вставке в ChatGPT и Claude без правок, структура базы знаний для каждого ассистента: папки, формат файлов, как резать документы, 72 проверочных сценария с ожидаемым поведением, включая ловушки, границы каждого ассистента: что не делает, когда зовёт человека, общий блок о компании, правила приватности, журнал прогонов, порядок выпуска команде. Открывается в любом редакторе, ничего устанавливать не нужно.
-
README.md
Как собрать за час
где работает (ChatGPT, Claude, RAG-платформы, локально) и чем отличается; пять шагов до выпуска
-
assistants/sales-qualifier/instructions.md
Квалификация лидов
выясняет задачу, собирает контакт, передаёт менеджеру карточку — без цен и обещаний
-
assistants/support-faq/instructions.md
Поддержка по базе знаний
пошаговые инструкции по документации, расшифровка ошибок, передача специалисту с карточкой
-
assistants/contract-search/instructions.md
Договоры и регламенты
находит пункт, цитирует дословно с номером, толкование оставляет юристу
-
assistants/company-knowledge/instructions.md
Внутренняя база знаний
как у нас оформить, кто отвечает, где шаблон — по регламентам, решения у руководителя
-
assistants/hiring-screener/instructions.md
Скрининг откликов
сопоставляет резюме с требованиями вакансии, без вердикта, баллов и дискриминационных признаков
-
assistants/manager-assistant/instructions.md
Помощник руководителя
протокол по заметкам, черновик письма, подготовка к встрече — с блоком «Проверьте»
-
shared/privacy.md
Приватность и выпуск
что нельзя класть в базу знаний, журнал прогонов, как выпустить команде и собирать ошибки
Как начать
-
01
Выберите ассистента по boundaries.md и заполните один блок о компании в shared/company-context.md.
-
02
Подставьте контекст и плейсхолдеры в instructions.md, вставьте в ChatGPT или Claude, загрузите документы по knowledge-base.md.
-
03
Прогоните 12 сценариев из test-scenarios.md, запишите в журнал и выпустите команде по shared/rollout.md.
Цена
Версия 1.0.0 собрана и проверена. Укажите email и оплатите картой — ссылка на скачивание архива появится сразу после оплаты и придёт на почту.
- архив с README и всеми материалами
- обновления версий 1.x — бесплатно
- использование в своей работе и своей компании, включая коммерческие проекты
- ссылка на скачивание действует 30 дней — сохраните архив
Вопросы
Нужен ли разработчик или API?
Нет. Инструкция вставляется в поле «инструкции» ChatGPT (GPTs или Projects) или Claude Projects, документы загружаются как файлы. Для корпоративной RAG-платформы или локального решения — те же тексты в системный промпт и индекс.
Инструкции работают и в ChatGPT, и в Claude?
Да, одна и та же инструкция без правок под модель — правятся только плейсхолдеры с данными компании. Блоки укладываются в лимит поля инструкций GPTs. Небольшие локальные модели выполняют длинные инструкции хуже — проверяйте сценариями и сокращайте.
Можно ли загружать договоры и резюме в ChatGPT?
Персональные данные и коммерческую тайну — только на платформу с корпоративным договором и отключённым обучением на данных, на корпоративную или локальную. В shared/privacy.md — таблица, что не загружать никогда и что — после подготовки; у каждого ассистента — свой раздел.
Чем это отличается от набора промптов?
Промпт — одна инструкция. Здесь к каждой инструкции — структура базы знаний, 12 проверочных сценариев с ловушками, границы и порядок выпуска. Ассистент выпускается только после прогона ловушек — это и защищает от выдуманных цен и выхода за роль.
Ассистент отвечает клиентам сам?
Клиентские шаблоны (продажи, поддержка) рассчитаны на это, но начинать стоит с режима «помощник оператора» или ограниченного канала — порядок в shared/rollout.md. Во всех инструкциях ассистент передаёт человеку всё, что требует решения, доступа или чего нет в базе.
Есть ли в наборе примеры?
В каждой инструкции — пример диалога или разбора, в каждой базе знаний — пример файла, в журнале — пример заполненного прогона. Все примеры — для вымышленной ООО «Пример»; реальных клиентов и цифр эффекта в наборе нет.